INFORMACJA dotycząca kontroli spełnienia wymagań dla oceny usługi świadczonej przez Ośrodek Szkolenia Kierowców-przy wydaniu certyfikatu

Jednym z etapów procesu certyfikacji usługi świadczonej przez Ośrodek Szkolenia Kierowców (zwany dalej OSK) jest ocena jego organizacji i działania, co realizowane jest poprzez przeprowadzenie kontroli. Kontrolę taką, po złożeniu przez OSK wniosku o certyfikację, przeprowadza upoważniony pracownik Instytutu Transportu Samochodowego. Termin kontroli uzgadniany jest z OSK. Uwagi ogólne.

1. OSK zgłaszając się do certyfikacji w Zakładzie Certyfikacji i Normalizacji ITS otrzymuje (między innymi) trzy załączniki:
   • załącznik A- "wymagania dotyczące infrastruktury"
   • załącznik B- "wymagania odnośnie personelu"
   • załącznik C- "wymagania odnośnie programu i przebiegu szkoleń kursantów".

    OSK powinien odpowiedzieć na pytania zawarte w załącznikach poprzez ich wypełnienie. Treść załączników i odpowiedzi będą podstawą przyszłej kontroli.

2. Upoważniony do kontroli pracownik ITS ma prawo do skontrolowania wszelkich dokumentów, wyposażenia oraz miejsc działania OSK, związanych lub mających jakikolwiek wpływ na działalność OSK.
3. Kontrolowany OSK zapewni kontrolującemu pracownika kompetentnego w zakresie udzielania wszelkich wyjaśnień dotyczących spraw związanych z certyfikacją OSK. Pracownik ten powinien być obecny przy kontroli przez cały czas jej trwania i mieć pełnomocnictwo do podpisania stosownego wniosku z kontroli.
4. Pożądane jest, aby kontrolowany OSK przygotowany był organizacyjnie i technicznie do kontroli, zgodnie z wymogami podanymi w dalszej części niniejszej INFORMACJI, co pozwoli na sprawne i efektywne przeprowadzenie kontroli.
5. Pracownik kontrolujący zobowiązany jest do poufności w zakresie wszystkich spraw związanych z przeprowadzaną przez niego kontrolą. Zgodnie z procedurą wyniki kontroli są udostępniane jedynie upoważnionym pracownikom jednostki certyfikującej ITS, bezpośrednio zaangażowanej w certyfikację OSK.
6. Kontrolujący w czasie kontroli wypełnia przygotowany uprzednio specjalny kwestionariusz, w którym odnotowuje wszelkie uwagi i spostrzeżenia, które będą podstawą do sformułowania wniosku z kontroli.

 Zagadnienia podlegające kontroli.
Jak już wspomniano OSK powinien odpowiedzieć na pytania lub zagadnienia podane w załącznikach A,B i C. Podczas kontroli sprawdzana będzie kompletność i rzetelność udzielonych odpowiedzi.

• Załącznik A. W zakresie wymagań prawno- formalnych OSK powinien przedstawić dokumenty dotyczące zagadnień określonych w części I załącznika. W zakresie części II załącznika tj. wymagań dotyczących infrastruktury, sprawdzane będzie spełnienie wymagań określonych w Rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 28.02.05 w sprawie szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez kierujących pojazdami, instruktorów i egzaminatorów (Dz.U.nr 42/2005 poz. 406). Sprawdzane będzie pomieszczenie biurowe i jego wyposażenie oraz pomieszczenia sal wykładowych. Na czas kontroli powinien być dostępny do oględzin plac manewrowy oraz pojazdy do szkolenia wraz z ich dokumentacją (dowody rejestracyjne). Przy kontroli pojazdów sprawdzane będzie także spełnienie wymagań dotyczących warunków dodatkowych dla pojazdu przeznaczonego do nauki jazdy i egzaminowania osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania ( Dz.U.nr 32 z 26.02.2003, poz.262) wraz z późniejszymi zmianami - rozdział 13, §43 p-kt 1.
• Załącznik B. W zakresie wymagań odnośnie personelu OSK powinien przedstawić dokumenty potwierdzające informacje podane w załączniku B (także karty przebiegu pracy zawodowej i szkolenia instruktorów).
• Załącznik C. W zakresie wymagań odnośnie programu i przebiegu szkolenia OSK powinien przedstawić program oraz dokumenty dotyczące uprawnienia wykładowców do przeprowadzania zajęć w zakresie Podstawowych Sposobów Podtrzymywania Czynności Życiowych(PPŻ).

 Podsumowanie.
Wyniki kontroli ujęte będą w formie wniosku końcowego. Przedstawiciel kontrolowanego OSK oraz kontrolujący akceptują, w formie podpisów, wyniki kontroli. Przedstawiciel kontrolowanego OSK ma prawo odmówić podpisu, jeśli nie zgadza się w wynikami kontroli. W takim wypadku powinien jednak przedstawić obiektywne dowody nieakceptacji wyników kontroli. W oparciu o wypełniony przez kontrolującego kwestionariusz, kontrolujący (w ciągu max 2 tygodni) sporządza sprawozdanie z kontroli, kończone wnioskiem, czy wynik kontroli jest pozytywny, czy nie. W przypadku, gdy kontrolowany nie zgadza się z wnioskiem pokontrolnym, może złożyć odwołanie w ciągu 14 dni od daty otrzymania sprawozdania z kontroli, odpowiednio uzasadnione.